Comment marchera la « lettre rouge » en ligne de La Poste?

Comment marchera la « lettre rouge » en ligne de La Poste

Consommateur averti. Envoyer une lettre urgente passera obligatoirement par Internet à partir du 1er janvier 2023. Pas toujours pratique.

Benjamin Douriez,
le 11/09/2022 à 14:12

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Le timbre rouge va disparaître à partir du 1er janvier 2023.[size=12]BERNARD JAUBERT/ONLY FRANCE VIA AFP[/size]

Il vit ses dernières semaines. À partir du 1er janvier 2023, le timbre rouge, qui permet d’envoyer une lettre pour le lendemain, ne sera plus commercialisé. En effet, La Poste supprime l’acheminement prioritaire, dit en « J + 1 », trop coûteux à maintenir alors que les volumes de courrier s’effondrent.

Il survivra toutefois sous une forme en partie dématérialisée : la « e-lettre rouge ». Il s’agit d’un service d’envoi de lettre en ligne méconnu, bien qu’il existe en fait depuis de nombreuses années.

L’utilisateur doit télécharger sa lettre sur laposte.fr – il peut aussi la taper directement en ligne ou utiliser l’un des nombreux modèles de courriers de démarches administratives proposés gratuitement. La Poste se charge alors d’imprimer la lettre dans un de ses centres à proximité du destinataire pour la distribuer le lendemain.

Lettres sur ordinateur

Simple à utiliser ? À voir… Les étapes de préparation du courrier et de commande paraissent assez intuitives. Il faut toutefois commencer par trouver le service sur le site de La Poste – trop foisonnant pour être limpide – : la rubrique « Envoyer un courrier en ligne ». L’envoi nécessite aussi de se créer un compte utilisateur. Autant d’éléments qui risquent de rebuter les utilisateurs peu à l’aise avec le numérique. Ces derniers pourront venir réaliser l’envoi dans un bureau de poste, précise La Poste. En revanche, les points relais de La Poste chez les commerçants ne le proposeront pas.

Ce service n’est adapté qu’aux lettres qui se préparent sur ordinateur. Impossible, naturellement, d’envoyer l’original d’un document ou un chèque pour payer une facture. « Quelle différence avec un simple courriel que l’on va imprimer dès sa réception ? », s’interroge-t-on du côté du syndicat SUD-PTT.

Souplesse horaire

Côté avantages, en revanche, une plus grande souplesse horaire : vous avez jusqu’à 20 heures pour transmettre le courrier à distribuer le lendemain, soit bien plus tard que les levées des boîtes jaunes. La Poste insiste aussi sur le respect de la confidentialité des courriers : « La chaîne de production sera très automatisée », précise une porte-parole, et l’impression se fera « dans des espaces aux accès sécurisés et restreints aux personnes dûment habilitées », le personnel devant prêter serment de respecter le secret des correspondances.

La « e-lettre rouge » coûtera 1,49 € minimum (tarif jusqu’à 6 pages en noir et blanc, ajoutez 0,30 € pour la couleur), soit à peine plus que le timbre rouge aujourd’hui (1,46 €). Pour le bon vieux courrier papier, le délai d’acheminement standard passera à trois jours au début de 2023, pour un prix inchangé de 1,16 €.

Comment marchera la « lettre rouge » en ligne de La Poste (la-croix.com)